Términos y condiciones
DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR DEL SITIO WEB
En cumplimiento del deber de información estipulado en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Raquel María Lopez Lerma Martínez en calidad de titular del web site tresaristas.es, procede a comunicarles los datos identificativos exigidos por la referida norma:
- Identidad del Responsable: Raquel María López Lerma Martínez
- Nombre Comercial: Tresaristas
- NIF/CIF: 77215470P
- Domicilio Fiscal: C/ Rio Cinca 1 Casa 14, 50180, Utebo, Zaragoza, España
- Correo electrónico: info@tresaristas.es
La presente información conforma y regula las condiciones de uso, las limitaciones de responsabilidad y las obligaciones que, los usuarios de la página Web que se publica bajo el nombre de dominio tresaristas.es, asumen y se comprometen a respetar.
1.1 Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Raquel María López Lerma Martínez C/ Rio Cinca 1 Casa 14 y con CIF 77215470P (en adelante, «Tresaristas») y los terceros (en adelante, «Usuarios») que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de TRESARISTAS (https://www.tresaristas.es en adelante la «Tienda»).
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de TRESARISTAS, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
3. PROCESO DE ENVÍOS y PLAZOS DE ENTREGA
3.1 PLAZO DE ENTREGA
El tiempo estimado de fabricación es de 3-5 días siempre en base a la complejidad del diseño y producción.
El pedido será entregado en las 24h siguientes a la salida del producto de nuestras instalaciones dentro de la Península Ibérica. En fechas concretas cuando la empresa de transporte deba asumir un mayor volumen de pedidos podría sufrir demoras hasta las 72horas
Las compras realizadas a través de transferencia bancaria se gestionarán una vez recibido el pago. Para agilizar el proceso, es recomendable enviar comprobante de la transferencia a info@tresaristas.com.
3.2 DESTINOS DISPONIBLES DE ENTREGA
Nacional: España Peninsular y Baleares
Resto del mundo consultar en info@tresaristas.es
3.3 TARIFAS DE ENVÍO
Ofrecemos una tarifa plana de 3.8€ para el territorio peninsular (Península Ibérica y Portugal).
– Para envíos a las Islas Baleares variarán los precios en función de peso y volumen.
– Para envíos internacionales ponte en contacto con nosotros y te explicaremos las condiciones.
– Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
4. FORMAS DE PAGO
4.1. Bizum: Pasarela de Pago Paycomet
4.2. TARJETA DE CRÉDITO; VISA o MasterCard
4.3. TRANSFERENCIA BANCARIA
Al propietario de la cuenta Raquel Maria Lopez Lerma
A esta entidad bancaria y cuenta corriente:
Entidad: Banco Sabadell
Código IBAN: ES78 0081 5683 8400 0127 6632
5. DEVOLUCIONES
Si por cualquier motivo el Comprador no está de acuerdo con lo adquirido, puede optar por la devolución del producto. Para ello dispone de un plazo de quince (15) días a partir del momento de la recepción de la mercancía y deberá notificarlo previamente a Tresaristas mediante un email a info@tresaristas.es
Importante: Se excluyen de esta regla aquellos productos, que han sido realizados a medida o personalizados para un cliente. Artículos con nombre o alguna característica personalizada.
Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones y en su embalaje original.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Tresaristas, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.
Se consideran causas no imputables a Tresaristas cambios de talla, color u otra característica, que sean debidos a un cambio de opinión del cliente o un error del cliente en el momento de realizar el pedido.
Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será Tresaristas quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El Comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestras instalaciones).
6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
6.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio Tresaristas o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
6.2 Salvo que fuera autorizado por Tresaristas o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
6.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Tresaristas o por terceros en la Tienda.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
7.1 Toda la información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas será conservada en un fichero de datos de Tresaristas mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y, mientras no se comunique la oposición, a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Tresaristas. De esta forma, se autoriza la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
7.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación mediante correo electrónico dirigido a info@tresaristas.es.
8. CONTRASEÑAS
8.1 Tresaristas facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Tresaristas de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
9. COOKIES
9.1 Tresaristas utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.
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